Calendario eventi - Corsi e congressi 2013

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Strategia di comunicazione e adeguatezza delle relazioni di aiuto
per migliorare la qualità dell'assistenza sanitaria

25/26 maggio 2013
Sede del Corso:
Scuola Superiore di Psicologia Applicata “G. Sergi” - Palmi

RAZIONALE
Il corso si propone di migliorare la qualità dell'assistenza sanitaria :

- Riflettendo ed acquisendo consapevolezza sul valore della comunicazione e sulle varie forme
- Acquisendo competenza in tema della gestione delle risorse umane secondo le direttive europee riguardanti le organizzazioni aziendali - Acquisendo competenza nella relazione di aiuto
- Nel saper gestire i conflitti all'interno delle organizzazioni sanitarie

PROGRAMMA
SABATO 25 MAGGIO 2013
8.00
Registrazione partecipanti

8.30
Principi di organizzazione aziendale nella logica del governo clinico

10.00
La consapevolezza professionale

11.00
Coffee Break

11.30
IL Know how

13.00
Dibattito guidato

13.30
Pausa Pranzo

14.30
Il mix delle competenze e la loro certificazione

16.30
La formazione continua e la motivazione come base per il professionista sanitario di oggi

17.30
La comunicazione

19.00
Dibattito guidato

19.30
Chiusura del corso

DOMENICA 26 MAGGIO 2013
8.00
Registrazione partecipanti

8.30
Le teorie sulla comunicazione

10.00
Le strategie per la gestione dei conflitti

11.00
Coffee Break

11.30
Lavorare in team: sviluppare il concetto di relazione di aiuto

13.00
Dibattito guidato

13.30
Pausa Pranzo

14.30
La leadership situazionale

16.30
Conclusioni: la gestione delle risorse umane quale fattore critico di successo delle organizzazioni sanitarie

19.00
Dibattito guidato

20.00
Test di verifica

20.30
Chiusura del corso