Calendario eventi - Corsi e congressi 2013
Lavoro di team e sicurezza delle cure - Modulo 1: Comunicare quando, come, perchèé
28 giugno 2013
Sede del Corso:
Sede Ailun - Nuoro
Vedi la BrochureRAZIONALE
Il corso: “Lavoro di Team e Sicurezza delle Cure – Modulo 1 Comunicare: quando,
come, perché” nasce dalla consapevolezza che la sicurezza del paziente e l’efficacia del
percorso di cura, così come avviene per altri servizi erogati in ambienti complessi ed alto
rischio, è il risultato di interazione tra individui (che spesso lavorano in gruppo),
tecnologie sofisticate, protocolli, linee guida e una continua gestione del rischio.
La formazione tradizionale garantisce i livelli minimi di performance del professionista
sanitario, ma non prepara a sufficienza a contenere gli errori derivanti da difetti di
comunicazione, assenza di adeguata Leadership, capacità di risoluzione di problemi e
buona coordinazione nel lavoro di Team in un ambiente dinamico.
Per rispondere efficacemente a queste necessità sono disponibili da anni metodologie
formative rivolte a tutte le figure professionali coinvolte nel processo di cura e basate
sulla Gestione delle Risorse del Team e alla formazione interdisciplinare del Gruppo
(Team Resource management).
Il corso è di tipo interattivo ed esperienziale. I contenuti sono basati su Casi studio
reali e sviluppati con l’ausilio della simulazione.
Il corso è di matrice interdisciplinare e si rivolge a tutte le figure professionali
protagoniste del processo di cura. Il numero ideale di partecipanti è di 20 persone.
Le principali aree di contenuto sono:
• Errori, eventi e comportamenti a rischio
• Il ruolo dei Fattori Umani nel lavoro dei Team sanitari
• L’efficacia della Comunicazione e delle dinamiche di Gruppo
• Applicare i concetti del Teamwork nel proprio ambito di lavoro
PROGRAMMA
08.30
Registrazione dei partecipanti
Obiettivi e struttura del Corso (Saluti del responsabile scientifico)
La Comunicazione – Parte 1
09.00
Concetti base del Risk Management (Discussione di Gruppo) “F”
Chiara Patelli
09.30
Presentazione di un Evento (Esercitazione in gruppo) “H”
Gavina Porcu
Chiara Patelli
10.15
Domandare e rispondere: callout e readback – Finestra del
comunicare (Lezione frontale) “A”
Alberto Zamboni
10:45
Cofee-Break
11.00
Perché il Team Training (Discussione di Gruppo) “F”
Chiara Patelli
11.30
Comunicare in situazioni critiche (Simulazione) “H”
Gavina Porcu
12.00
Debriefing alla simulazione (Lavoro di Gruppo) “D”
Gavina Porcu
La nostra realtà (Esercitazione in Role play) “I”
Chiara Patelli
Alberto Zamboni
12.45
Il modello SBAR (Lezione frontale) “A”
Alberto Zamboni
13:00
Pranzo
14.00
Presentazione di un Evento (Discussione di Gruppo) “F”
Chiara Patelli
14.15
Il passaggio delle consegne (Simulazione) “H”
Gavina Porcu
15.00
Debriefing alla simulazione (Lavoro di Gruppo) “D”
Gavina Porcu
La nostra realtà (Esercitazione in Role play) “I”
Chiara Patelli
Alberto Zamboni
15.45
Il briefing per l’Hand-Over (Lezione frontale) “A”
Alberto Zamboni
16:00
Cofee-Break
16.15
Presentazione di un Evento (Discussione di Gruppo) “F”
Chiara Patelli
16.45
“Io te l’ho detto, sei tu che non mi ascolti!” (Simulazione) “H”
Gavina Porcu
17.15
Debriefing alla simulazione (Lavoro di Gruppo) “D”
Gavina Porcu
La nostra realtà (Esercitazione in Role play) “I”
Chiara Patelli
Alberto Zamboni
17.45
Litigare bene (Lezione frontale) “A”
Alberto Zamboni
18.00
Questionario ECM
Gavina Porcu
Feedback dei partecipanti
Chiara Patelli
18.30
Chiusura del corso
Alberto Zamboni
