COSTRUIRE LA FIDUCIA DEL PAZIENTE CARDIOVASCOLARE PER OTTENERE L’ADERENZA ALLA TERAPIALE TECNICHE DI PNL (PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA)
5 ottobre 2019
Sede del Corso:
Sala Conferenze Avis (Associazione Volontari Italiani Sangue) - Ragusa
RAZIONALE
In questo corso, rivolto ai medici, verrà affrontata specificatamente la relazione interpersonale attraverso
l'uso del linguaggio (verbale, paraverbale e non verbale) e ci si propone di fornire ai medici il know e gli
elementi fondamentali che caratterizzano la comunicazione interpersonale e la consapevolezza della propria
modalità di comunicazione.
Attraverso l'apprendimento e lo sviluppo delle tecniche di base della Programmazione Neutro Linguistica
(PNL) e degli aspetti più importanti dei processi relazionali i medici miglioreranno la capacità di trasmettere
e recepire messaggi, di acquisire un uso consapevole del linguaggio e di gestire gli aspetti emotivi-
relazionali.
Durante il corso, verranno affrontate specificatamente le seguenti tematiche:
• Il linguaggio Verbale, Paraverbale e Non Verbale: come padroneggiarlo per essere efficaci in comunicazione.
• I sistemi rappresentazionali Visivo, Auditivo e Cinestesico: riconoscere i canali sensoriali con cui si crea una rappresentazione interna e con cui ci si interfaccia con il mondo esterno.
• Calibrazione, Rapport, Ricalco e Guida: come creare un ponte di collaborazione e fiducia tra medico e paziente. Lo sviluppo degli argomenti durante il corso ha l'obiettivo di fornire ai partecipanti tecniche utili ed immediatamente applicabili per gestire un'efficace strategia comunicativa:
• Individuare i punti di forza e di debolezza che possono emergere nel processo comunicativo.
• Promuovere la capacità di riconoscere, contestualizzare, gestire le proprie emozioni e quelle degli altri.
• Comprendere i principi e le pratiche della comunicazione interpersonale verbale, paraverbale e non verbale. Introdurre le tecniche della comunicazione efficace per un linguaggio adeguato.
• Facilitare l'acquisizione delle tecniche di base della PNL.
PROGRAMMA
08.00 Registrazione dei partecipanti
08.30 Presentazione del corso da parte degli speaker locali con contestualizzazione dei dati
disponibili in letteratura sulla compliance del paziente alle terapie in ambito ipertensione e dislipidemia
Ore 09.30 Il linguaggio verbale, paraverbale e non verbale, come padroneggiarlo per essere efficace
Ore 10.30 I sistemi rappresentazionali Visivo, Auditivo e Cinestesico: riconoscere i canali sensoriali
con cui si crea una rappresentazione interna e con cui ci si interfaccia con il mondo esterno
Ore 11.30 Coffee break
Ore 11.45 Prima esercitazione (lavoro di gruppo con case history nei 2 ambiti di interesse)
Ore 13.00 Light lunch
Ore 14.00 Calibrazione, Rapporto, Ricalco e Guida: come creare un ponte di collaborazione e fiducia tra medico e paziente
Ore 15.00 Seconda esercitazione (lavoro individuale sulla strategia di comunicazione)
Ore 15.30 Terza esercitazione (simulazioni in piccoli gruppi nei 2 ambiti di interesse)
Ore 16.00 Discussione interattiva sulle tecniche di PNL ( Programmazione Neuro Linguistica) al servizio della comunicazione del paziente.
Ore 16.30 Discussione in plenaria sulle tecniche di PNL al servizio della comunicazione medico-paziente
Ore 16.45 Valutazione ECM
Ore 17.00 Chiusura lavori
