DRIVERS MOTIVAZIONALI, GESTIONE DELLO STRESS E MIGLIORAMENTO DELLA PERFORMANCE NEL CONTESTO SANITARIO
16 -17 giugno 2018
Sede del Corso:
Progetti comuni – via Consalvo Aragona - Cosenza
RAZIONALE
Tanti studi hanno evidenziato che l’incremento della motivazione porta con sé un altrettanto incremento della performance e della riduzione dello stress. Tale dato è particolarmente significativo quando si tratta di lavorare in contesti sanitari, in cui è la salute dell’utente l’elemento centrale. E’ possibile lavorare utilizzando anche driver motivazionali più correlati a fattori interni al soggetto, ad aspetti in qualche modo inerenti a motivazioni psicologiche, in particolare quando il lavoro richiede competenze e abilità complesse, innovazione, decisionalità ecc. Per citarne alcuni, l’autonomia, il riconoscimento della padronanza delle competenze, la possibilità di vedere realizzate le proprie aspirazioni, la visibilità sociale e le relazioni, il far parte di un progetto/scopo di rilievo, avere obiettivi sfidanti che portino a risultati importanti ecc; elementi questi che favoriscono lo sviluppo e consolidamento dell’autostima, aumentano la soddisfazione lavorativa, incrementano l’energia positiva, il benessere e diminuiscono lo stress negativo. L’autonomia, per esempio, se intesa anche come autonomia di compito, rappresenta per l’individuo il desiderio insito di sentirsi autore delle proprie decisioni ed esperienze, di aver l’opportunità di usare la propria competenza e di poter essere apprezzato. Altra forma efficace di ricompensa per un compito ben fatto e/o un obiettivo raggiunto è il riconoscimento da parte dei superiori, meglio ancora se viene sottolineata l’importanza del contributo personale per lo sviluppo di un progetto più ampio o del business stesso. Il rispetto della persona, il supporto dei superiori, i feedback, anche se non necessariamente hanno un effetto immediato sulla performance influiscono sull’atteggiamento del lavoratore, sul suo commitment con l’azienda. Ovviamente quando e come utilizzare queste leve motivazionali cambia in base alle persone, situazioni, contesti aziendali. L’adozione di questi driver richiede una cultura aziendale che abbia alla base valori come il rispetto, la valorizzazione della persona, la lealtà, la fiducia. Tanto più questi fanno parte della cultura aziendale, tanto più un lavoratore si sentirà parte dell’organizzazione e sarà portato a contribuire. Si incrementa il processo per cui la cultura informa i comportamenti e i comportamenti rinforzano la cultura, creando un cambiamento lento, ma di lunga durata.
PROGRAMMA
SABATO 16 Giugno
7:45
REGISTRAZIONE PARTECIPANTI
8:00 La Motivazione: Correlati anatomo fisiologici
11:00 La Motivazione: Correlati psichici
14:00 I Drivers motivazionali
16:00 Stress nei contesti lavorativi e nelle relazioni tra colleghi
DOMENICA 17 Giugno
08:00 Strategie di incremento della motivazione e riduzione dello Stress
11:00 Incremento della performance e riduzione dello stress
14:00 Il Contesto sanitario e l’incremento della performance e della motivazione
16:00 Tecniche e strumenti di riduzione dello stress
20:30
QUESTIONARIO VERIFICA APPRENDIMENTO e VALUTAZIONE EVENTO
